■ ホームページ作成の依頼先の選び方と特徴
現代において、ホームページは企業や店舗の「顔」とも言える存在である。情報発信だけでなく、ブランディングや集客、顧客との接点強化など、多くの役割を担う。そのため、ホームページの出来栄えがビジネスの成否を左右することも少なくない。
では、実際にホームページを外注する際、どのような依頼先を選ぶべきなのか。多くの企業や個人事業主が選択肢に挙げるのが「Web制作会社」と「フリーランス」の2つである。それぞれに制作費用・納期・クオリティ・対応範囲といった点で明確な違いがあり、目的や予算、制作後の運用体制によって最適な選択肢も異なる。
たとえば、コストを抑えながら自分のペースで進めたい事業者には、フリーランスが適しているかもしれない。一方で、プロジェクト管理やトラブル対応を含め、安心して任せたい場合には、体制の整ったWeb制作会社が適していると言える。実際に、地方の美容室経営者が低コストで依頼した成功例や、都内企業が制作会社に依頼して高品質なサイトを短期間で完成させた事例も存在する。
このように、「何を重視するか」によって依頼先の選び方は変わる。本記事では、Web制作会社とフリーランスの違いやそれぞれのメリット・デメリットを掘り下げ、依頼先選びの判断材料を提供する。どちらが正解ということではなく、自社の目的や状況に応じた最適なパートナー選びが重要となる。
■ Web制作会社とフリーランスの違いとメリット・デメリット
| 項目 | Web制作会社 | フリーランス |
|---|---|---|
| 費用 | 高め（30万〜200万円） | 安め（10万〜50万円） |
| 納期 | 安定・計画的 | 個人によりバラつき |
| クオリティ | 担当ごとの専門性が高い | スキルに個人差あり |
| 対応範囲 | 企画・制作・運用まで一括対応 | 得意分野に限られることが多い |
| 信頼性 | 法人として継続性・契約面も安心 | 急な体調不良や連絡不通のリスク |
実例として、名古屋で居酒屋を経営するDさんのケースがある。彼は当初、Instagramで見つけたデザイナーのフリーランスにホームページ作成を依頼。10万円という低価格に惹かれ、トップページとメニューページを含む4ページ構成のサイトを発注した。しかし、途中で連絡が取りづらくなり、納期が当初の1ヶ月から3ヶ月に延びたほか、スマホ対応も不十分なまま納品されてしまった。
その後、紹介を受けて地元のWeb制作会社に再依頼。費用は当初の3倍以上となる35万円だったが、担当ディレクターと週1回の打ち合わせを重ねながら進行。レスポンシブ対応やSEO対策も含め、見栄えだけでなく集客も意識したサイトに仕上がった。Dさんは「結果的に最初から制作会社に頼んでいればよかった」と話している。
このように、予算に余裕があり、事業にとってホームページの完成度が重要な場合は、プロジェクトを一括で管理できる制作会社が適している。一方で、費用を抑えたい、軽めのサイトで十分というケースでは、フリーランスという選択肢も有効である。ただし、トラブル時に自分で対処する覚悟が必要となるだろう。
■ ホームページ制作の工程とそれぞれの費用相場
ホームページ制作は一見すると「デザインして公開するだけ」と思われがちですが、実際には要件定義から設計、デザイン、構築、運用支援まで複数の工程が存在し、それぞれに明確な役割と費用が発生します。特に中小の製造業では、業種特有の課題が絡むことが多く、単純なテンプレート対応では十分な成果が得られないケースも珍しくありません。
例えば、埼玉県で工業用機械の部品加工を行っているE社では、古くなったコーポレートサイトのリニューアルを行いました。目的はBtoBの取引先や新規顧客への訴求力を高めることでしたが、社内にWebの専門知識がないため、初回の打ち合わせでは「何を載せれば良いか分からない」と担当者が困っていたと言います。
制作を担当したWeb制作会社は、ヒアリングから業務内容や強みを洗い出し、製造工程の見える化やよくある質問の掲載、納期対応の事例紹介など、閲覧者が知りたい情報にフォーカスした構成を提案。結果、情報整理と伝え方の工夫によって効果的なコーポレートサイトに仕上がりました。
全体でかかった費用は約180万円で、以下のような内訳となっています。
- ディレクション（要件定義・構成設計）：40万円
- デザイン（トップページ＋10ページ程度）：30万円
- コーディング（HTML/CSS対応）：40万円
- CMS構築（WordPressカスタマイズ）：50万円
- テスト＆検証：10万円
- 軽微な運用マニュアル作成など：10万円
担当者は「当初はここまで費用がかかると思っていなかったが、完成したサイトが営業ツールとして機能し、展示会での反響も大きく、結果としてコスト以上の効果があった」と話しています。
製造業のホームページでは、技術的な情報を分かりやすく整理する力と、相手の視点に立った伝え方が特に重要です。専門用語が多くなる傾向があるため、初期のディレクションフェーズで「誰に」「何を」「どう伝えるか」を明確にすることが、最終的な成果を大きく左右します。
各制作工程ごとの詳細と価格の目安
以下は、各工程の一般的な内容と価格相場を整理したものである。
1. ディレクション（全体設計）
内容：目的の明確化、ターゲット分析、ワイヤーフレーム設計など
費用目安：全体費用の2〜3割（20万円〜60万円）
2. デザイン
内容：トップページ＋下層ページのビジュアル設計
費用目安：10万円〜30万円
事例：アパレル業F社では、画像やロゴを自社で用意したことでデザイン費を20％削減
3. コーディング
内容：HTML/CSSのマークアップ作業、レスポンシブ対応
費用目安：10万円〜50万円
ポイント：アニメーションや動きのあるUIが多いと高くなる
4. システム開発（CMSなど）
内容：WordPress導入、予約フォーム、会員管理など
費用目安：20万円〜200万円（内容により大きく異なる）
事例：G社はECサイト用に独自システムを開発し、総額300万円を超えた
5. テスト・検証
内容：複数ブラウザ・端末での表示確認、フォーム動作チェック
費用目安：5万円〜10万円
6. 管理・運用サポート
内容：アクセス解析、トラブル対応、CMS操作の支援など
費用目安：月額5万円前後／スポット契約なら3万円前後
制作費用を見積もるとき、これらの内訳を把握しているだけで無駄なコストやコミュニケーションロスが減り、スムーズな依頼につながる。
■ 規模・種類別に見るホームページ制作費の相場感
小規模・中規模・大規模サイトにおける費用の違い
ホームページ制作の費用は、サイトの規模と機能の複雑さに大きく左右される。ここでは「小規模」「中規模」「大規模」の3つに分けて、実際の見積もりや納品事例をもとに解説する。
小規模サイト（10ページ以下）
- 想定例：個人経営のカフェ、サロン、士業サイトなど
- 費用相場：30万〜60万円程度
ある個人経営のネイルサロン（Hさん）は、トップページ・メニュー・スタッフ紹介・アクセス・問い合わせの5ページ構成で、フリーランスに依頼。写真素材はスマートフォンで撮影し、費用は約28万円。予約フォームは外部の無料サービスを活用してコストを抑えた。
ポイント：
- 写真素材やテキストを自社で用意することでコストカット可能
- 汎用テンプレートを使えば、さらに10万円以上の削減が見込める
中規模サイト（10〜30ページ程度）
- 想定例：中小企業の企業サイト、サービス紹介サイトなど
- 費用相場：100万〜200万円程度
都内の不動産会社（I社）は、事業内容紹介・物件情報・スタッフ紹介・FAQ・お知らせなど合計22ページを制作会社に依頼。WordPressを導入し、費用は約180万円。担当者は「最初は高いと思ったが、更新しやすくSEOにも強い構成で、1年後には問い合わせ件数が倍になった」と振り返る。
ポイント：
- CMS（WordPressなど）導入の有無で価格が変動
- ページ数の増加に比例してコーディング・デザイン工数も増加
大規模サイト（30ページ以上）
- 想定例：メーカー、自治体、大型ポータルサイト、ECサイト
- 費用相場：300万〜1000万円超
某電機メーカー（J社）は、ブランド紹介・製品カタログ・IR情報・採用・お知らせなどを含む100ページ以上のサイトをリニューアル。CMS構築、サーバー設定、ユーザー権限管理まで対応し、総額は約850万円。プロジェクトは約6ヶ月かけて進行し、外部パートナーを含むチーム体制で運営された。
ポイント：
- 要件が複雑になるほど、ディレクションと仕様設計に時間とコストがかかる
- サイト公開後の保守・更新にも継続的な予算確保が必要
このように、ホームページ制作の費用はページ数だけでなく、どこまでの機能を実装するかによって大きく差が出る。予算に合わせて必要機能を取捨選択することが、費用対効果の高い依頼に繋がる。
■ ホームページ制作費用を抑えるための事前準備とは
明確な要件定義と準備でコストダウンを実現
ホームページ制作の費用を抑えたいと考える依頼者は多い。だが、「安い業者に頼む」ことがイコール節約になるわけではない。むしろ、事前の準備次第で、同じ制作会社でも数十万円単位の費用差が出ることがある。
たとえば、千葉県の住宅リフォーム会社（K社）は、制作会社から最初に提示された見積が120万円だったが、ヒアリング後に要件を整理し直したところ、最終的に85万円までコストを削減できた。ポイントは「素材提供」と「ページ構成の事前整理」だったという。
明確な要件定義と準備でコストダウンを実現
以下は、費用削減に直結する事前準備の具体的なポイントである。
- サイトの目的とゴールを明確にする
「集客用なのか、採用重視なのか」など、目的が明確だと設計もブレず、無駄なページを削減できる。
例：飲食店L店では「店舗の予約獲得」を目的に、メニューや店舗情報に絞り、無駄なコンテンツを作らなかった。 - 必要なページ構成（サイトマップ）を事前に考える
たとえば「トップページ／会社案内／サービス紹介／よくある質問／お問い合わせ」など、自社に必要なページをリスト化することで、見積もりの精度が上がる。 - デザインイメージを共有する
「好きなサイト」「参考にしたいデザイン」を提示すれば、初期デザイン案のずれが減り、修正回数も減少。修正のたびに工数は加算されるため、結果的にコストダウンに繋がる。 - 使用素材（写真・文章など）を自社で用意する
制作会社に素材準備を任せると追加費用が発生する。可能な範囲で画像やテキストを提供すれば、10〜20万円以上の削減も可能。 - 運用方針を決めておく
「公開後は誰が更新するのか」「CMS導入の必要性は？」といった運用の前提を決めておくと、機能の要否が明確になり、余計な開発を避けられる。
事前にこれらを準備した企業は、準備せずに丸投げした企業よりも平均で15〜30%程度安く収まる傾向にある。安くするには“価格交渉”よりも“準備”が肝心なのだ。
■ 依頼時に注意すべきポイントとトラブル回避策
見積りの比較と信頼できる業者の見極め方
ホームページ制作の現場では、「想定より費用がかかった」「納期に間に合わなかった」「完成後に更新できず放置状態」など、トラブルの発生は決して珍しくない。依頼者と制作者の間で期待値や認識がズレることが多いため、依頼前にしっかりと確認・準備をしておく必要がある。
実際、大阪の教育サービス会社（M社）は、フリーランスに依頼したものの、納品直前で音信不通に。着手金20万円を失う結果となった。こうしたトラブルを避けるには、契約内容や相手の信頼性を見極めることが重要だ。
見積りの比較と信頼できる業者の見極め方
1. 見積りは必ず複数社で比較する（相見積もり）
例：同じ内容でも30万円〜100万円と大きな差が出るケースも
ポイント：内訳が明確な見積もりか？「一式」の表記が多いものは要注意
2. 過去の実績・事例を確認する
特に自社と同じ業界・規模の実績があるかを見るとよい
例：医療機関向けサイトを依頼するなら、その分野に強い制作会社を選ぶのがベスト
3. コミュニケーションのスピードと誠実さを見る
初回連絡への返信スピード、Zoomなどでの対応姿勢をチェック
事例：NPO法人Nさんは「初回のレスポンスが遅かった会社は、後半で連絡がつかなくなった」と語っている
4. 対応範囲を明確にする（どこまでやってくれるか）
デザイン、コーディング、CMS設定、サーバー公開まで一貫して行うのか
「サーバー設定は別料金」「SEO設定は含まれない」といった条件を事前に確認する
5. 制作後のサポート体制も確認する
公開後の保守・更新の有無、費用など
トラブル例：O社は制作後に問い合わせ先が分からず、修正が一切できなかったという
ホームページ制作は、一度きりの買い物ではなく、“長期のパートナー選び”という意識を持つことが重要である。単に安さや見た目で選ぶのではなく、「実績」「信頼性」「対応範囲」のバランスで選ぶことが、長期的な満足に繋がる。
まとめ：失敗しないための依頼のコツ
ホームページ制作は、単に「サイトを持つ」だけではなく、集客・信頼獲得・採用強化などを目的としたビジネスの土台作りである。そのため、費用の安さだけに目を向けるのではなく、「誰に」「どのように」依頼するかが成功の鍵を握る。
本記事で紹介した事例からも明らかなように、失敗の多くは「準備不足」や「依頼先の見極めミス」から始まっている。以下のような準備と判断を行うことで、コストもトラブルも最小限に抑えることが可能だ。
依頼前にやるべき準備の要点
- サイトの目的を明確にする（例：採用重視？ブランド強化？）
- 必要なページと構成を整理する（簡易なサイトマップを用意）
- 参考になるデザイン事例を探しておく（齟齬を防ぐ）
- 素材（写真・ロゴ・文章など）の準備をできる範囲で進める
- 運用方針と予算感をざっくりでも定めておく
良い依頼先を見つけるためのチェックポイント
- 見積りは最低でも2〜3社に依頼し比較
- 過去の実績や業界知識の有無を確認
- 契約内容（対応範囲・納期・修正回数など）は明文化
- 公開後のサポート体制までチェック
ホームページは一度作れば終わりではなく、公開後の運用・改善を通して育てていく資産である。信頼できるパートナーと、無理のない予算で、目的に合ったサイトを構築するためにも、事前準備を丁寧に行い、自社に合った依頼先を冷静に選定することが重要である。
■ 【PR】安心して任せられるホームページ制作会社のご案内
Web制作はオーダーメイドで進められるため、トラブルが発生するリスクもあります。そのため、制作会社を選ぶ際には、信頼性や実績が重要なポイントです。ここでは、安心して依頼できるおすすめのWeb制作会社をご紹介します。
東京を拠点に、リーズナブルな価格で高品質なホームページ制作を提供しています。規模は大きくありませんが、柔軟かつ迅速な対応を心掛け、ネットを活用した貴社の事業成長をサポートします。電話でのご相談や、東京・豊島区の商談室での直接打ち合わせも可能です。
月額維持費用無料のホームページ制作なら格安HP制作プラス
〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-11-10
TEL: 050-1725-0050
